- Ceux qui demandent de l'aide : lisez le manuel, faites une recherche avant et fournissez des détails pour ceux qui aident.
- Ceux qui apportent de l'aide : soyez patients et diplomates.
Que dois-je faire avant d'ouvrir un nouveau sujet ?
- Lire le lien suivant;
- Ne jamais oublier qu'une question bien posée entraine souvent une réponse rapide et juste.
- Il faut savoir que la plupart des solutions à vos problèmes se trouvent déjà en votre possession. En effet, la quasi-totalité des programmes présents sur votre disque dur sont installés avec leur mode d'emploi. Ceux-ci peuvent prendre différentes formes qu'il convient de connaître (
man
,info
,--help
). - Bien chercher sur les forums. En effet, votre problème a très probablement déjà été rencontré par quelqu'un d'autre. Peut-être a-t-il également été résolu ? Et si ce n'est pas le cas, le sujet peut contenir des commandes ou informations qui peuvent aider.
- Le wiki demande un temps non négligeable aux contributeurs, la moindre des choses est d'y jeter un œil.
Le format choisi, selon le sujet est : [thème] description ou [thème] description (état), le but étant de séparer les trois champs pour que lors d'une recherche, il soit plus aisé pour tous de retrouver une information.
- [thème] devrait cibler au mieux le centre de la discussion/problème/astuces/...
Exemple :- Le soft ou paquet en question: [gnome], [xorg], [pacman], ...
- Le domaine: [wifi], [son], [install], [paquets], ...
- Le matériel: [nvidia], [ati], [rt2870], ...
- description comme le nom l'indique décrit le problème. Précisez au mieux le sujet, par exemple :
- Problème de double affichage
- La compilation échoue
- Des messages d'erreurs s'ils sont court. Attention à ne pas mettre des phrases à rallonges car le sujet a un nombre de caractères limités !
- (état) est optionnel pendant la résolution du problème ou la discussion si ce n'est pas un sujet d'aide. Le seul état obligatoire est celui précisant si le problème a été:
- résolu
- abandonné
- contourné
Un problème par sujet
Merci de ne pas créer un sujet par utilisateur. Un sujet ne devrait concerner qu'un ou des problèmes liés entre eux, ceci pour une meilleure lisibilité.
Ne pas déterrer un vieux sujet
Sauf pour certains sujets uniques concernant une application spécifique, une annonce ou une discussion, il ne faut pas déterrer un sujet.
La raison est simple, en quelques mois, les versions changent, les configurations de même, et le problème d'origine n'a très souvent plus aucun rapport. Éventuellement, indiquez un lien vers l'ancien sujet dans celui que vous créerez.
Respecter les autres distributions et systèmes d'exploitation
Dénigrer d'autres distributions GNU/Linux, systèmes d'exploitation ou leurs utilisateurs est interdit. Les avis ou expériences sont les bienvenus, mais critiquer juste pour le plaisir de le faire ne l'est pas !
Note : Attention à ne pas travestir les noms des différents OS ou distributions de quelque façon qui puisse associer ce travestissement à un dénigrement.
Images / Code et autres balises
Merci d'utiliser les balises
[code]
pour poster des bouts de code.Pour de longs codes, vous pouvez utiliser http://pastebin.com.
Note : Merci de ne pas utiliser la balise
[quote]
en lieu et place de [code]
et vice versa:
[quote]
s'emploie pour citer des messages ou textes d'autres utilisateurs/sources d'information;[code]
utilise une police de caractères à chasse fixe, ce qui facilite la présentation et donc la lecture du code.
Merci de ne pas poster d'images de grande taille ou en plein écran, utilisez les aperçus avec éventuellement un lien vers l'image en taille réelle.
Réciprocité
L'aide doit être des deux côtés, donnez des détails sur vos tests, essais, et échecs lorsque vous posez des questions, et surtout, ne finissez pas par un:
Si vous avez trouvé tout seul, tant mieux, mais expliquez comment.C'est bon, j'ai arrangé le problème, merci quand même.
![Chinois :chinois:](./images/smilies/chinese.gif)