[Teamviewer 9] Impossible d'établir la session dist (résolu)

Applications, problèmes de configuration réseau
cyril.m.85
Hankyu
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[Teamviewer 9] Impossible d'établir la session dist (résolu)

Message par cyril.m.85 »

Bonjour,

J'ai installé teamviewer version 9.0.32150-1 provenant de AUR et démarré le daemon avec systemctl mais quand je tente d'ouvrir une session de contrôle à distance depuis un autre appareil cela ne fonctionne pas.

Sur l'appareil distant : pas de message d'erreur, reste sur "Connexion au partenaire en cours..."

Dans la log Teamviewer en local (/var/log/teamviewer/TeamViewer9_Logfile.log) :

Code : Tout sélectionner

2014/09/17 15:56:42.518   311 4069518144 S0   CT3 CT.Receive.CMD_REQUESTCONNECT From=360485071 To=771049771 L=48
2014/09/17 15:56:42.518   311 4069518144 S0   CT13 CT.TM_GWout.178.162.204.226 - CT13 - S13
2014/09/17 15:56:42.518   311 4069518144 S0   CT13 CT.Connect to TeamViewer Router 178.162.204.226:5938
2014/09/17 15:56:42.518   311 4069518144 S0!! S13 NC.connecttcp() SO_SNDBUF set to 131072 but is 262144, Errorcode=11
2014/09/17 15:56:42.584   311 4069518144 S0   CT13 CT.Connected
2014/09/17 15:56:42.584   311 4069518144 S0   CT13 CT.Send.CMD_IDENTIFY From=771049771 To=0 L=32
2014/09/17 15:56:42.584   311 4069518144 S0   CT13 CT.Send.CMD_CONNECTTOWAITINGTHREAD From=771049771 To=0 L=48
2014/09/17 15:56:42.584   311 4033858368 S0   CT14 CT.Run
2014/09/17 15:56:42.584   311 4033858368 S0   CT14 TM.TM_TV
2014/09/17 15:56:42.584   311 4069518144 S0   Starting desktop process for ID 771049771 in session 0
2014/09/17 15:56:42.584   311 4069518144 S0   CTerminalServer::getPathToApplicationExe: executable is /opt/teamviewer9/tv_bin/TeamViewer_Desktop
2014/09/17 15:56:42.584   311 4069518144 S0   Filename for desktop process is /opt/teamviewer9/tv_bin/TeamViewer_Desktop
2014/09/17 15:56:42.584   311 4069518144 S0   TerminalServer: Starting desktop as user cyril (1000)
2014/09/17 15:56:42.584   311 4069518144 S0!  XSession: Unable to open XAuthority file "/home/cyril/.Xauthority"
2014/09/17 15:56:42.623   311 4069518144 S0!  XSession: Unable to open XAuthority file "/var/run/gdm/auth-for-gdm-4ohpC7/database"
2014/09/17 15:56:42.629   311 4069518144 S0   XSession: Retrieved XAuth from environment (!)
2014/09/17 15:56:42.629   311 4069518144 S0!  XSession: Unable to open XAuthority file "/home/cyril/.Xauthority"
2014/09/17 15:56:42.661   311 4069518144 S0!  XSession: Unable to open XAuthority file "/var/run/gdm/auth-for-gdm-4ohpC7/database"
2014/09/17 15:56:42.667   311 4069518144 S0   XSession: Retrieved XAuth from environment (!)
2014/09/17 15:56:42.667   311 4069518144 S0   StartDesktop_Execute: starting desktop /opt/teamviewer9/tv_bin/TeamViewer_Desktop with xauth /var/run/gdm/auth-for-cyril-5kka91/database
2014/09/17 15:56:42.667   311 4069518144 S0   Desktop process started, PID=21839 ls=0
2014/09/17 15:56:42.667   311 4069518144 S0   ConnectionGuard: incoming remote control in sessions: 0(1)
2014/09/17 15:56:42.668   311 4042251072 S0   CT13 CT.Run
2014/09/17 15:56:42.668   311 4042251072 S0   CT13 TM.TM_GWout
2014/09/17 15:56:42.668   311 4042251072 S0   CT13 CT.Receive.CMD_SESSIONID From=0 To=771049771 L=8
2014/09/17 15:56:42.668   311 4033858368 S0   CT13 Activating support for ccmdV2
2014/09/17 15:56:42.675 21839 4069518144 S0   Child cleanly exited pid=21841, s=0
2014/09/17 15:56:42.676   311 4069518144 S0   Child cleanly exited pid=21839, s=127
2014/09/17 15:56:42.676   311 4069518144 S0!!!S3 NC.readData().select SOCKET_ERROR EC=4, Errorcode=4
2014/09/17 15:56:42.676   311 4069518144 S0   CT.Receive.Reconnecting nc_ret=-1
2014/09/17 15:56:42.676   311 4069518144 S0!  CConnectionThread::ReconnectInternal: Trying Reconnect
2014/09/17 15:56:42.746   311 4069518144 S0!! S3 NC.connecttcp() SO_SNDBUF set to 131072 but is 262144, Errorcode=107
2014/09/17 15:56:42.815   311 4069518144 S0   CT3 CT.Send.CMD_RECONNECT_TO_SESSION From=771049771 To=360485071 L=8
2014/09/17 15:56:42.822   311 4042251072 S0   CT13 CT.Receive.CMD_IDENTIFY From=0 To=771049771 L=32
2014/09/17 15:56:42.822   311 4042251072 S0   CT13 CT.Receive.CMD_SESSIONMODE From=900296816 To=771049771 L=28
2014/09/17 15:56:42.884   311 4069518144 S0   CT3 CT.Receive.CMD_RECONNECT_TO_SESSION_ANSWER From=360485071 To=771049771 L=4
2014/09/17 15:56:42.884   311 4069518144 S0   CT3 CConnectionThread::DoReconnect(): Reconnect performed successful.
2014/09/17 15:56:42.957   311 4042251072 S0   Negotiating session encryption: client hello received from 900296816, RSA key length = 2048
2014/09/17 15:56:42.958   311 4042251072 S0   TVRouterClock Schedule next request in 0 seconds
2014/09/17 15:56:42.958   311 4069518144 S0   CT3 CT.Send.CMD_ROUTERCMD From=771049771 To=360485071 L=32
2014/09/17 15:56:43.028   311 4069518144 S0   CT3 CT.Receive.CMD_ROUTERCMD From=360485071 To=771049771 L=123
2014/09/17 15:56:43.028   311 4069518144 S0   TVRouterClock: received router time: 20140917T135632.142723
2014/09/17 15:56:43.037   311 4069518144 S0   Negotiating session encryption: server hello sent
2014/09/17 15:56:43.037   311 4069518144 S0   TVRouterClock Schedule next request in 43200 seconds
2014/09/17 15:56:43.319   311 4042251072 S0   Negotiating session encryption: client handshake received
2014/09/17 15:56:43.337   311 4042251072 S0   Negotiating session encryption: server handshake sent, encryption established with AES key length 256
2014/09/17 15:56:43.619   311 4050643776 S0   CT15 CT.Run
2014/09/17 15:56:43.619   311 4050643776 S0   CT15 TM.TM_UDP
2014/09/17 15:56:43.619   311 4050643776 S0   CT15 GWT.UDPFlowVersionHandshake.Received
2014/09/17 15:56:43.619   311 4050643776 S0   CT15 Activating UDP packet loss control ...
2014/09/17 15:56:44.783   311 4042251072 S0   CT13 CT.Receive.CMD_MEETING_AUTHENTICATION From=900296816 To=771049771 L=53
2014/09/17 15:56:44.783   311 4042251072 S0   CGatewaySession::ReceivedCmdMeetingAuthentication: CC=8 CT=9
2014/09/17 15:56:44.821   311 4050643776 S0   CT15 GWT.CmdUDPFlowControl.RequestUDP.Received
2014/09/17 15:56:44.822   311 4050643776 S0   CT15 GWT.SendUDPPings
2014/09/17 15:56:45.048   311 4050643776 S0   CT15 GWT.CmdUDPPing.UDPMasterReply 84.99.107.17:59333
2014/09/17 15:56:45.048   311 4050643776 S0   CT15 GWT.CmdUDPPing.PingOK.PunchInit
2014/09/17 15:56:45.048   311 4050643776 S0   CT15 GWT.SendUDPPunchRequest 2
2014/09/17 15:56:45.152   311 4042251072 S0   CT13 CT.Receive.CMD_MEETING_AUTHENTICATION From=900296816 To=771049771 L=53
2014/09/17 15:56:45.152   311 4042251072 S0   CGatewaySession::ReceivedCmdMeetingAuthentication: CC=8 CT=9
2014/09/17 15:56:45.167   311 4050643776 S0   CT15 GWT.CmdUDPPing.PunchReceived, a=192.168.1.49, p=57771
2014/09/17 15:56:45.167   311 4050643776 S0   CT15 GWT.SendUDPPunches
2014/09/17 15:56:45.167   311 4050643776 S0   CT15 punching version 0, type 0
2014/09/17 15:56:45.193   311 4050643776 S0!  CT15 GWT.CmdUDPPing.PunchIgnored state=4
2014/09/17 15:56:45.245   311 4050643776 S0   CT15 GWT.CmdUDPPing.MTUReceived
2014/09/17 15:56:45.246   311 4050643776 S0   CT15 GWT.CmdUDPPing.MTUReceived
2014/09/17 15:56:45.296   311 4050643776 S0   CT15 GWT.SendUDPPunches
2014/09/17 15:56:45.296   311 4050643776 S0   CT15 punching version 0, type 3
2014/09/17 15:56:45.306   311 4050643776 S0   CT15 GWT.UDPFlowPunchReceived.Received
2014/09/17 15:56:45.407   311 4033858368 S0   CT15 GWT.UDPFlowMTUReceived.Received
2014/09/17 15:56:45.407   311 4033858368 S0   CT15 GWT.UDPFlowMTUReceived.Received
2014/09/17 15:56:45.909   311 4033858368 S0   CT15 GWT.UDPFlowUDPPrepareSwitchToUDP.Received
2014/09/17 15:56:45.909   311 4033858368 S0   CT15 CTU.SendCarrierSwitchToUDP
2014/09/17 15:56:45.909   311 4033858368 S0   CT13 CT.Send.CMD_CARRIER_SWITCH From=771049771 To=900296816 L=12
2014/09/17 15:56:45.909   311 4033858368 S0   CT15 Activating UDP carrier ...
Au bout d'un moment comme rien ne se passe je fais "annuler" sur mon appareil distant et la log se complète :

Code : Tout sélectionner

2014/09/17 15:57:34.245   311 4042251072 S0   CT13 CT.Receive.CMD_ENDSESSION From=900296816 To=771049771 L=4
2014/09/17 15:57:34.245   311 4042251072 S0   CConnectionThread::CmdEndSession(): Received CMD_ENDSESSION with reason: 26
2014/09/17 15:57:34.246   311 4033858368 S0   CT13 CT.Send.CMD_DISCONNECT From=771049771 To=900296816 L=4
2014/09/17 15:57:34.246   311 4042251072 S0   CT13 CT.Disconnect.WaitForLastAck
2014/09/17 15:57:34.248   311 4050643776 S0   CT15  CT.Receive.CMD_DISCONNECT From=900296816 To=771049771 L=4
2014/09/17 15:57:34.308   311 4042251072 S0   CT13 CT.Disconnect
2014/09/17 15:57:34.309   311 4042251072 S0   ConnectionGuard: no restrictions
2014/09/17 15:57:34.309   311 4042251072 S0   CT13 CT.Run.LoopEnd
2014/09/17 15:57:34.348   311 4033858368 S0   CT14 CT.Run.LoopEnd
2014/09/17 15:57:34.348   311 4033858368 S0   CT14 CT.Disconnect
2014/09/17 15:57:35.249   311 4050643776 S0!  CT15 UDP statistics: rf=1 
2014/09/17 15:57:35.249   311 4050643776 S0   CT15 CTU.Run.LoopEnd
2014/09/17 15:57:35.249   311 4050643776 S0   CT15 CTU.Run.LoopEnd2
2014/09/17 15:57:35.249   311 4050643776 S0   CT15 CT.Disconnect
J'en déduis que le logiciel ne parvient pas à activer la couche de transport UDP ? Savez-vous d'où cela peut venir ? une dépendance manquante peut-être (comment puis-je vérifier ? sur le site d'AUR il n'y a que le Bash indiqué en dépendance)
Dernière modification par cyril.m.85 le jeu. 16 oct. 2014, 21:25, modifié 1 fois.
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Shingo
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Re: [Teamviewer 9] Impossible d'établir la session distante

Message par Shingo »

J'ai déjà eu un problème similaire, sans jamais avoir trouvé la solution. Il me semble que le problème provient des serveurs de TeamViewer, et il fallait attendre quelques temps afin que je puisse communiquer avec la machine distante. Même en réinstallant, le résultat était le même. C'est très aléatoire TeamViewer sur Linux, c'est pour cela que je te conseille de préférer passer par SSH.
cyril.m.85
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Re: [Teamviewer 9] Impossible d'établir la session distante

Message par cyril.m.85 »

Merci pour cette réponse, en fait je voulais utiliser Teamviewer pour accéder à ce PC depuis mon boulot, où le ssh est bloqué. Ce qui m'étonne c'est que quand je boot sur Windows (c'est un pc en dual-boot) je n'ai pas de soucis pour y accéder depuis mon boulot.
Je regarderai ça de plus près début de semaine prochaine, j'essaierai en autre la version précédente j'ai vu qu'il y avait aussi Teamviewer 8 sur AUR
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waitnsea
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Re: [Teamviewer 9] Impossible d'établir la session distante

Message par waitnsea »

Shingo a écrit :J'ai déjà eu un problème similaire, sans jamais avoir trouvé la solution. Il me semble que le problème provient des serveurs de TeamViewer, et il fallait attendre quelques temps afin que je puisse communiquer avec la machine distante. Même en réinstallant, le résultat était le même. C'est très aléatoire TeamViewer sur Linux, c'est pour cela que je te conseille de préférer passer par SSH.
J'avais eu une meilleure connexion en me loggant sur mon compte Teamviewer préalablement à la connexion distante.
cyril.m.85
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Re: [Teamviewer 9] Impossible d'établir la session distante

Message par cyril.m.85 »

Je vais pouvoir passer ce sujet en résolu.
Selon toute vraisemblance il s'agissait simplement d'un bug car depuis que j'ai mis à jour teamviewer en version 9.0.32150-2, ça fonctionne comme par magie et à en croire les commentaires du paquet sous AUR mon cas n'était pas isolé.
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