[non-résolu] Imprimantes indétectables

[gabriel92]

Bonjour,

J'ai une Arch Linux (Gnome) installé sur mon laptop et j'aimerais pouvoir faire marcher mes imprimantes avec ma distro. Le souci, c'est qu'elles sont indétectables dès que j'essaye d'imprimer le moindre fichier. Ce sont des EPSON ET-2170 et HP deskjet 4100 : j'ai vérifié, les imprimantes sont bien sous tension et elles fonctionnent bien depuis mon téléphone ou Windows. J'ai bien installé et activé CUPS. Et pour être sûr, j'ai bien installé les drivers hplip et epson-inkjet-printer-escpr pour les imprimantes respectives, mais pas de changement.

Merci d'avance pour l'aide

[benjarobin]

Bonjour,
As tu ajouté et configuré ces imprimantes dans cups ? Est-ce que le service de cups est activé et démarré ?

[yostral]

Pour la HP, il te faut lancer la commande hp-setup avec les droits root. Pour que l'interface graphique s'affiche, il faut installer le paquet "python-pyqt5". À partir de là tu pourras installer et configurer ton imprimante.
Pour la Epson, je ne sais pas.

[benjarobin]

Pour la HP ce n'est pas nécessaire. Tout peut se faire depuis l'interface Web de CUPS.
Pour l'Epson tu dois installer plutôt ce paquet epson-inkjet-printer-escpr2

[gabriel92]

Oui, j'ai bien activé CUPS et lorsque je tente d'ajouter une imprimante, je n'ai absolument rien qui s'affiche.

[benjarobin]

Ces imprimantes sont en USB ou connecté au réseau (via Ethernet ou Wifi) ?
Tu peux faire un screenshot pour être sûr de ce que tu fais ?

[gabriel92]

C'est une imprimante connectée via Wifi. J'ai aussi installé l'autre driver, mais pas de changement.

[benjarobin]

Donc tu dois specifier son IP, arch Linux ne va pas la découvrir tout seul, car arch n'a pas avahi d'installé par défaut.
Je recommande vivement de configurer une IP fixe ou un bail DHCP permanent afin d'avoir toujours la même ip

[gabriel92]

Je ne crois pas que le problème vienne de l'IP, car :

1) J'ai bien avahi d'installé par défaut
2) J'ai bien mes imprimantes de détecté lorsque je dois numériser un document avec l'app de Gnome

[benjarobin]

J'ai ajouté de nombreuses imprimantes connectés par Ethernet, je n'ai jamais eu le moindre souci.
Le problème c'est que tu n'indiques ni ne montres (via screenshot) ce que tu fais, donc difficile d'aider
Voilà ce qu'il faut vérifier / faire :
- systemctl status cups.service doit indiquer que le service est démarré.
- Tu vas ici http://127.0.0.1:631/admin
- Tu cliques sur "Ajouter une imprimante"
- Tu te connectes avec le compte root (c'est plus simple)
- Normalement ton imprimante devrait être découverte dans la section "Imprimantes réseau découvertes ".
- Sinon tu peux ajouter l'imprimante manuellement via "Autres imprimantes réseau", mais plus difficile car il faut connaître pas mal de choses...

Voir aussi l'aide : http://127.0.0.1:631/help/network.html
Quelle est la sortie (en root) de

Code : Tout sélectionner

lpinfo --include-schemes dnssd -v
lpinfo -v

[gabriel92]

Mon imprimante est bien apparue via la procédure que tu m'as indiqué, j'ai pu l'ajouter de cette façon, mais lorsque je tente d'imprimer n'importe quoi, dans le menu d'impression les tâches de mes imprimantes sont sous status "taches non accepté". Et je ne peux rien imprimer par conséquent.

[benjarobin]

Je ne vois pas quel autre procédure tu aurais pu suivre. Donc ton imprimante est détectée.
Qu'est ce que tu as configuré et comment avec quel driver, paramètres, ...

[gabriel92]

Peux-tu être plus précis sur les paramètres que j'aurais pu modifier. Comme je l'ai décrit, les drivers installés sont epson-inkjet-printer-escpr2 et hplip. Voici l'étape qui ne me permet pas de réaliser l'impression :

https://drive.google.com/file/d/1jkGp8c ... sp=sharing

[benjarobin]

Nous n'avons pas accès à cette image, tu devrais la partager via un site de partage d'images.

Essaye en premier d'ajouter l'imprimante HP, j'ai bien moins d'expérience avec une Epson, je n'ai fait que du brother et du HP personnellement.

[gabriel92]

https://postimg.cc/ykHpDrkJ

[benjarobin]

Je demandais des screenshot de la configuration de CUPS, comment as tu ajouté ton imprimante, avec quel driver, option, ...