[Gnome] Ecran figé au lancement (résolu)

[ruddy32]

Lors de l'ouverture d'une session Gnome depuis GDM, l'écran d'authentification disparait et l'écran se fige avec la souris. Le passage a une session console puis le retour à la session Gnome fige le PC nécessitant de forcer l'arrêt du PC.

Le PC vient juste d'être installé avec Arch. Les paquets gnome et gnome-extra ont été installé.

Ou puis-je trouver les logs Xorg me permettant d'identifier la cause ?

[waitnsea]

Bonjour,

Code : Tout sélectionner

journalctl -e /usr/bin/Xorg

et aussi un htop en tty quand tu es bloqué pour la première fois : d'un récent passage sous Gnome j'avais eu des soucis avec tracker qui s'appropriait toutes les ressources, aléatoirement...

Edit : un tuto, en complément du wiki

[ruddy32]

Le journal n'affiche aucune trace Xorg.

La commande top indique que le processus Xorg.wrap consomme 100% d'un processeur.

[FoolEcho]

Sauf si ça a changé, gdm génère un log dans le home de l'utilisateur, ~/.cache/gdm/session.log : https://wiki.archlinux.fr/GNOME#GDM_.28 ... Manager.29 .
Et le log complet de X est toujours dans /var/log/Xorg.0.log .

[ruddy32]

Il n'y a aucun log Xorg, ni de log GDM. IL semble que Xorg essai d'utiliser l'interface vidéo nvidia au lieu de l'interface vidéo intel.

Une problème étrange, l'utilisation de la commande

Code : Tout sélectionner

lspci

sur une session console ne rend pas la main. Même résultat avec la commande

Code : Tout sélectionner

Xorg :0 -configure

Cela semble rejoindre le problème de démarrage de Gnome. Quels sont les contrôle à réaliser pour vérifier l'installation du poste ?

Le retour à la session GDM/Gnome fige le PC sur la session console active. Il est alors impossible de basculer sur une autre session console.

[RoyalPanda]

Bonjour.

Pour les logs Xorg : /var/log/Xorg
Qu'as-tu installé comme driver graphique ? (xf86-video-....)
Quand tu dis que ça crash depuis GDM, as-tu essayé une autre méthode qui fonctionne ?

[ruddy32]

les drivers installés sont : xf86-video-intel et xf86-video-nouveau.

L'utilisation de la commande startx donne le même résultat.

Le journal affiche l'information suivante :

Code : Tout sélectionner

...
kernel: nouveau 0000:01:00.0: Refused to change power state, currently in D3
kernel: nouveau 0000:01:00.0: DRM: resuming kernel object tree....

xinit affiche les informations suivantes :

Code : Tout sélectionner

..
waiting for X server to begin accepting connections
..
..
xinit: giving up
xinit: enable to connect to X server: Connection refused
waiting for X server to shutdown ...
xinit: X server slow to shutdown, sending KILL signal
waiting for X server to die ...
xinit: X server refuses to die

[benjarobin]

Si lspci ne rend pas la main et que tu n'as pas installé de module kernel autre que pour les drivers graphiques, tu as juste découvert un gros bug kernel... Il faudrait le remonter upstream.
Quelle est la sortie de

Code : Tout sélectionner

find /lib/modules/ -type f | pacman -Qoq - | sort -u
lsmod

Pour vérifier que ton système est non corrompu, il faut lancer la commande :

Code : Tout sélectionner

pacman -Qkkq

[ruddy32]

La commande

Code : Tout sélectionner

find /lib/modules/ -type f | pacman -Qoq - | sort -u

renvoi

Code : Tout sélectionner

linux
virtualbox-host-modules

La commande

Code : Tout sélectionner

lsmod

renvoi

Code : Tout sélectionner

Module                  Size  Used by
fuse                   90112  3
joydev                 20480  0
mousedev               20480  0
snd_hda_codec_hdmi     49152  1
snd_hda_codec_realtek    69632  1
snd_hda_codec_generic    65536  1 snd_hda_codec_realtek
arc4                   16384  2
rtsx_pci_ms            20480  0
memstick               16384  1 rtsx_pci_ms
rtsx_pci_sdmmc         24576  0
mmc_core              110592  1 rtsx_pci_sdmmc
intel_rapl             20480  0
iosf_mbi               16384  1 intel_rapl
x86_pkg_temp_thermal    16384  0
intel_powerclamp       16384  0
sparse_keymap          16384  0
coretemp               16384  0
kvm_intel             167936  0
iwlmvm                241664  0
kvm                   462848  1 kvm_intel
nouveau              1449984  0
mac80211              643072  1 iwlmvm
irqbypass              16384  1 kvm
crct10dif_pclmul       16384  0
crc32_pclmul           16384  0
crc32c_intel           24576  0
i915                 1134592  5
nls_iso8859_1          16384  1
aesni_intel           167936  0
snd_hda_intel          32768  3
nls_cp437              20480  1
snd_hda_codec         106496  4 snd_hda_codec_realtek,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec_generic,snd_hda_intel
evdev                  24576  8
aes_x86_64             20480  1 aesni_intel
input_leds             16384  0
lrw                    16384  1 aesni_intel
led_class              16384  2 iwlmvm,input_leds
mxm_wmi                16384  1 nouveau
vfat                   20480  1
gf128mul               16384  1 lrw
snd_hda_core           49152  5 snd_hda_codec_realtek,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec,snd_hda_intel
glue_helper            16384  1 aesni_intel
ablk_helper            16384  1 aesni_intel
fat                    65536  1 vfat
mac_hid                16384  0
snd_hwdep              16384  1 snd_hda_codec
cryptd                 20480  2 aesni_intel,ablk_helper
iwlwifi               163840  1 iwlmvm
ttm                    77824  1 nouveau
snd_pcm                86016  4 snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec,snd_hda_intel,snd_hda_core
hci_uart               69632  0
drm_kms_helper        106496  2 i915,nouveau
btusb                  40960  0
snd_timer              28672  1 snd_pcm
btrtl                  16384  1 btusb
btbcm                  16384  2 btusb,hci_uart
btqca                  16384  1 hci_uart
pcspkr                 16384  0
psmouse               118784  0
sd_mod                 36864  3
serio_raw              16384  0
btintel                16384  2 btusb,hci_uart
snd                    65536  14 snd_hda_codec_realtek,snd_hwdep,snd_timer,snd_hda_codec_hdmi,snd_pcm,snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec,snd_hda_intel
r8169                  77824  0
drm                   286720  8 ttm,i915,drm_kms_helper,nouveau
rtsx_pci               45056  2 rtsx_pci_ms,rtsx_pci_sdmmc
soundcore              16384  1 snd
sr_mod                 24576  0
i2c_i801               20480  0
mei_me                 32768  0
cfg80211              475136  3 iwlwifi,mac80211,iwlmvm
cdrom                  49152  1 sr_mod
bluetooth             450560  7 btbcm,btqca,btrtl,btusb,hci_uart,btintel
intel_gtt              20480  1 i915
mii                    16384  1 r8169
syscopyarea            16384  1 drm_kms_helper
sysfillrect            16384  1 drm_kms_helper
sysimgblt              16384  1 drm_kms_helper
fb_sys_fops            16384  1 drm_kms_helper
i2c_algo_bit           16384  2 i915,nouveau
fan                    16384  0
thermal                20480  0
shpchp                 32768  0
rfkill                 20480  3 cfg80211,bluetooth
mei                    81920  1 mei_me
intel_lpss_acpi        16384  0
intel_lpss             16384  1 intel_lpss_acpi
ac                     16384  0
battery                20480  0
wmi                    20480  2 mxm_wmi,nouveau
i2c_hid                20480  0
hid                   114688  1 i2c_hid
pinctrl_sunrisepoint    28672  0
video                  36864  2 i915,nouveau
pinctrl_intel          20480  1 pinctrl_sunrisepoint
acpi_als               16384  0
tpm_tis                20480  0
kfifo_buf              16384  1 acpi_als
tpm                    36864  1 tpm_tis
acpi_pad               20480  0
industrialio           45056  2 acpi_als,kfifo_buf
fjes                   28672  0
processor              32768  0
button                 16384  2 i915,nouveau
sch_fq_codel           20480  6
ip_tables              28672  0
x_tables               28672  1 ip_tables
ext4                  512000  3
crc16                  16384  2 ext4,bluetooth
mbcache                20480  1 ext4
jbd2                   90112  1 ext4
atkbd                  24576  0
libps2                 16384  2 atkbd,psmouse
ahci                   36864  2
libahci                28672  1 ahci
libata                196608  2 ahci,libahci
nvme                   57344  4
xhci_pci               16384  0
scsi_mod              151552  3 libata,sd_mod,sr_mod
xhci_hcd              159744  1 xhci_pci
usbcore               196608  3 btusb,xhci_hcd,xhci_pci
usb_common             16384  1 usbcore
i8042                  24576  1 libps2
serio                  20480  6 serio_raw,atkbd,i8042,psmouse

Une remarque sur le journal qui trace les erreurs suivantes

Code : Tout sélectionner

Feb 29 17:53:06 lt002 kernel: iwlwifi 0000:04:00.0: Direct firmware load for iwlwifi-8000C-19.ucode failed with error -2
Feb 29 17:53:06 lt002 kernel: iwlwifi 0000:04:00.0: Direct firmware load for iwlwifi-8000C-18.ucode failed with error -2
Feb 29 17:53:06 lt002 kernel: iwlwifi 0000:04:00.0: Direct firmware load for iwlwifi-8000C-17.ucode failed with error -2
Feb 29 17:53:06 lt002 kernel: nouveau 0000:01:00.0: Direct firmware load for nvidia/gm204/fecs_inst.bin failed with error -2
Feb 29 17:53:12 lt002 gnome-session[492]: (gnome-shell:501): Gjs-WARNING **: JS ERROR: could not get remote objects for service org.gnome.SettingsDaemon.Smartcard path /org/gnome/SettingsDaemon/Smartcard: Gio.DB
usError: GDBus.Error:org.freedesktop.DBus.Error.ServiceUnknown: The name org.gnome.SettingsDaemon.Smartcard was not provided by any .service files
Feb 29 17:53:13 lt002 colord[658]: /usr/lib/colord/colord-sane: error while loading shared libraries: libsane.so.1: cannot open shared object file: No such file or directory
Feb 29 17:53:13 lt002 colord[658]: /usr/lib/colord/colord-sane: error while loading shared libraries: libsane.so.1: cannot open shared object file: No such file or directory
Feb 29 17:56:25 lt002 kernel: [drm:intel_cpu_fifo_underrun_irq_handler [i915]] *ERROR* CPU pipe A FIFO underrun

La dernière erreur pourrait bien être la source du problème.

[ruddy32]

Le démarrage avec un live cd Antergos abouti au même résultat. L'écran se fige à l'affichage du logo Antergos.

Des messages d'erreur similaires sont affichés au boot.

[ruddy32]

Le PC est installé avec les matériels suivants :

• Processeur Processeur Intel® Core™i7-6700HQ
• Mémoire Système DDR4
• Chipset Mobile Intel® HM170 Express
• Carte Graphique Intel® HD Graphics 530 + NVIDIA® GeForce® GTX 980M
• Stockage 2.5” HDD + M.2 2280 : PCIe / SATA3
• Entrée/Sortie HDMI 2.0, Mini DisplayPort, D-Sub, RJ45, 3 * USB3.0 (Type-A), 1 * USB3.1 (Type-C)

Pour l'erreur concernant l'interface nVidia, le défault a été fixé en déployant manuellement le firmware dans le système. Par contre cela n'a pas résolu le problème avec la commande lspci, ni le démarrage de la session Gnome

Pour l'erreur relative au DRM de la carte graphique Intel, la solution proposé par ce ticket semble avoir résolu le problème.

Pour le problème concernant l'utilisation de la commande lspci évoqué au début de ce ticket, je précise que le même comportement se produit lors du démarrage avec une clé USB installé avec l'ISO Arch.

[ruddy32]

Après avoir installé le pilote vidéo bumblebee, lspci fonctionne correctement.